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안녕하세요!

등록자
고마워아이티 

박지홍

등록일
2021-05-04 10:03
조회
47

문의사항이 있습니다.


가족구성원은 5명이구요, 휴대폰은 모두 SK 통신사 이용하고 있습니다. 온가족할인 30프로를 모두 적용받고 있는 상태입니다.

헬로티비 및 인터넷을 월 38500원을 내고 사용하고 있는데, 끊기기도 하고 문제점이 자주 발생하여 인터넷tv를 옮기려고 합니다.

100MB + TV라이트 + 셋탑 + 와이파이


<<질문사항>>


1. 위 구성으로 온가족할인을 받게 되면 월 부과되는 요금이 얼마인지, 사은품은 얼마 제공되는 지 궁금합니다.

2. 설치 후 인터넷이 느리다고 생각하여 500MB로 상향하려고 한다면, 추가 발생요금은 얼마이고 변경 가능한지 궁금합니다.

-> 500MB + TV라이트 + 셋탑 + 와이파이 의 경우 월 부과요금과 사은품은 얼마인가요?


3. 셋탑의 경우, smart3 과 누구 가 있는데 요금으로는 차이가 없어 보입니다. 어떤 것을 선택하는 게 나은 지 조언 부탁드립니다.

4. 가족 구성원이 모두 와이파이는 필수로 생각하고 있는데요, 와이파이는 추가적으로 공유기 같은 것을 제공해주는 것인가요?

5. 사는 곳이 아파트로, 모든 회선이 들어오는 것으로 알고 있습니다. 인터넷은 대칭 vs 비대칭 선택이 가능하다고 들었는데 비용 차이는 없는 건지요?


답변 부탁드립니다. 감사합니다. 

고마워아이티 임효정
2021-05-04 10:59
안녕하세요 박지홍 고객님 고마워아이티입니다^ㅁ^
이렇게 먼저 문의글 남겨주셔서 너무 감사합니다~!
문의주신 내용 차례대로 한번 안내드리겠습니다.

우선 문의주신 내용을 확인하니 온가족결합으로 인해 이미 휴대폰 할인을
받고 있으신 상황으로 확인됩니당~ 우선 100M와 500M문의주셔서 온가족할인기준으로 한번 안내드리겠습니다~!

1. ▶다이렉트100M+TV (Lite/Smart2) : 33,000원
▶기가라이트500M+TV (All/NUGU) : 42,900원

그런데 고객님게서는 100M를 하시다가 중간에 변경하시는 부분에 대해서는 저희쪽에서는 처리가 어렵기 때문에 본사쪽으로 요청주시면 가능 한 것으로 확인됩니다! 온가족할인결합의 경우는 저희쪽으로는 먼저 인터넷 개통 후 본사로 결합요청해주시면 결합 가능합니다!

2. 사은품 같은 경우에는 SK는 전액 현금으로 지원되며 100M로 하시면 43만원 지원되며 500M의 경우에는 46만원까지 지원가능한 것으로 확인됩니당^0^

3. 셋탑의 차이는 SMART3 셋탑은 그냥 일반적으로 가정집에서 쓰는 셋탑으로 설치하시게 되면 유튜브까지 함께 이용하실 수 있습니다. 누구의 경우에는 '아리야'로 음성인식이 되어 명령할 수 있도록 Ai셋탑으로 유튜브지원은 되지 않는 셋탑으로 고객님께서 원하시는 셋탑으로 가능합니다~

4. 와이파이의 경우는 안타깝게도 추가하시면 1100원의 추가요금이 발생이 되나 핵심요금제가 있는데 그 부분이 적용이 된다면 무료로 제공이 됩니다!
전화 주시면 자세한 상담 도움 드리겠습니다~

5. 대칭. 비대칭의 경우 비용의 차이는 없으며 대칭은 다운로드와 업로드의 속도가 동일한 것이고 비대칭의 경우는 여건에 따라 업로드 속도가 느린 것이지만 안타깝게도 따로 선택이 되는 것은 아니고 설치기사님께서 방문하셨을 때 직접 확인이 가능합니당~

문의하신 내용에 대해서 충분히 답변이 되셨을까용!?
추가적으로 궁금하신 사항이나 문의사항은 ☎1661-7607☎으로 전화주시면 자세하게 상담도와드리겠습니다~

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