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KT문의

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한승우

등록일
2021-03-26 21:03
조회
369

1. 가입상품 : KT 500MB 인터넷 + TV 베이직(226채널) + 셋탑(GIGA지니2) (월 44,000원)

2. 설치일자 : 2021.04.18 (일)

3. 설치장소 : 경기 평택시 지제동삭2로 177 더샵지제역센트럴파크2BL 204동 1701호


* 문의사항

1) 일요일 설치가능 여부

2) 3년 계약만기시 GIGA지니2는 반납하는 건가요?

3) 3년 계약중 GIGA지니2 고장으로 AS필요시 어떻게 진행되나요? (AS접수 및 비용문제)

4) UHD 세탑과 GIGA지니2의 차이점

5) 일반 TV 시청시(VOD제외) GIGA지니2의 해상도가 UHD(4K)를 지원하는지 유무

고마워아이티 이예주
2021-03-29 09:25
안녕하세요 고객님 고마워아이티 입니다ヾ(๑╹ヮ╹๑)ノ”
먼저 문의 주셔서 감사드립니다^^
고객님께서 문의주신 내용 차례대로 답변해드리겠습니다.



1) 일요일은 기사님들 휴무이기 때문에 이쉽게도ㅠㅠㅠ 설치 불가능 합니다! :)

2) 중도해지 및 만기 시 GIGA 지니2 또한 반납입니다ㅠㅠ KT 회사 방침이기 때문에 KT 본사 측 기사님께서 수거하도록 되어있어용..ㅠㅠ

3) 저희 회사는 인터넷 설치 접수만 진행하기 때문에 AS 및 비용 문의는 KT 해당 본사 100번에 문의해주셔야하며 저희 회사는 정확한 정보를 드리기가 어렵습니다ㅠㅠ

4) UHD는 기능, 모양 전부 일반 셋탑을 생각하시면 됩니당! 살짝 설명 더 드리자면 모서리가 둥근 네모 형식의 일반 셋탑 모양을 생각하시면 편합니당ㅎㅎ
GIGA 지니2는 AI로 인공지능 형태의 셋탑이고 원기둥 형태의 셋탑이기 때문에 독특한 형태입니다ㅎㅎ
따라서 기능면에서는 GIGA 지니2가 훨씬 뛰어나고 음성인식이 되는 제품입니다!

5) 아쉽게도 저희 회사는 인터넷 설치 접수만 진행하기 때문에 셋탑박스의 정확한 성능은 KT 본사 100번에 전화하셔서 문의하시는게 가장 정확합니다!ㅠㅠ
대략적인 설명을 드리자면, UHD2 이상부터는 HDR 화질 제공을 진행하고 있으며 기존 UHD 화질에 더욱 선명한 화질을 제공합니다!
다시한번 KT 본사 100번에 전화해주시길 바라며ㅠㅠ 정확한 답변을 드리기 위하여 노력하고 있습니다 :)


제 답변이 도움되셨길바라며 더 궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의나 전화부탁드리며
다음번에도 또 잊지않고 찾아주시면 감사하겠습니다고객님 ^^
☎1661-7607☎ 고객센터로 연락주시면 친절하게 상담안내 도와드리겠습니다~^^

오늘도 유쾌한 하루되시고 행복하세요 고객님 감사합니다 ٩(ˊᗜˋ)و

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