이예주
2021-03-29 11:37
안녕하세요 고객님 고마워아이티 입니다ヾ(๑╹ヮ╹๑)ノ”
먼저 문의 주셔서 감사드립니다^^
고객님께서 문의주신 내용 차례대로 답변해드리겠습니다.
▶
1) 죄송하게도 저희 회사는 인터넷 접수를 도와드리기 때문에 셋탑박스의 성능이나 인터넷 속도에 대한 문의는 LG 본사 101번 혹은 기사님 방문 시
정확한 답변이 가능하며 번거로우시겠지만 LG본사 101번에 여쭤보시는게 가장 정확합니당..ㅠㅠㅠ
2) 현재 넷플릭스 가입이 되어있다는 말씀이신거죠?ㅎㅎ 그렇다면 더 저렴하고 고객님들께서 많이 쓰시는 방법으로 안내도와드릴게용~
일단 UHD 셋탑 시 넷플릭스가 지원이 돼용!!ㅎㅎ
혹여나 넷플릭스 포함이 된 TV 상품 이용 후 단순변심으로 TV 상품 변경 시 위약금이 발생할 수 있어용..ㅠㅠ
그래서 굳이 넷플릭스가 포함이 된 비싼 TV 상품보다는 넷플릭스 ID로 로그인 하셔서 시청하시는 편이 훨씬 저렴하고 넷플릭스를 충분히 즐기실 수 있답니당ㅎㅎ
따라서 넷플릭스 ID 가지고 있으시면 (매 달 결제하신다는 가정하에!) 넷플릭스 홈페이지로 노트북, 데스크탑에서도 이용이 가능하시며,
LG UHD 셋탑박스 또한 넷플릭스를 지원하니 로그인하시면 TV로도 시청이 가능하십니당ㅎㅎ
단, 넷플릭스 요금제에 따라서 동시 시청 가능 기기 개수가 달라질 수 있으니 이 점은 넷플릭스 고객센터나 LG 고객센터 101번에 문의해주시길 바랍니당 :-)
3) 안방에 TV 한 대 더 하신다면 추가 비용이 발생하고 추가 비용은 본사 규정에 따릅니당!
인터넷 속도에 따라 추가 티비 비용이 달라지는데
100M 시 고급형으로 나가게 되며 7,150이 추가 비용으로 청구가 됩니다~
500M 시 UHD2로 나가게 되는데 9,350원으로 추가 비용이 발생이 됩니다~
또한 추가 TV 설치비 또한 13,200원으로 추가 비용이 발생하는 점 알고계셔주시면 감사하겠습니당ㅎㅎ
4) 이사를 하신다고 해도 기사 방문 시 설치비가 청구가 됩니당..ㅠㅠ
이사 후에도 계속 LG를 쓰신다고 하시면 이사 설치 및 접수는 LG 본사 측에 해주셔야 합니당..ㅠ
가격만 안내 도와드리자면 인터넷 + TV 의 설치비는 38,500원이 청구가 됩니당..ㅠ
추가로 추가 TV 하신다면 13,200원이 발생하기 때문에 인터넷 + TV + 추가 TV의 총 설치비는 51,700원이 됩니당 :)
5) LG에서 제공하는 AI 스피커는 공식 홈페이지에서 확인 결과 클로버가 맞습니당^^
거의 비슷한 기능을 하고 있지만 통신사마다 기능 차이가 있기 때문에 대략적인 클로버 기능이 이렇다는 것만 참고해주시고요~
LG는 상품만 신청하시면 기본적으로 나가는 제품이기 때문에 따로 설치비는 청구되지 않습니당!
6) 아쉽게도ㅠㅠ 핸드폰 결합은 저희 회사가 해드릴 수 있는 부분이 아니라서 LG 본사 101번으로 문의해주셔야해요..ㅠㅠ
제 답변이 도움되셨길바라며 더 궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의나 전화부탁드리며
다음번에도 또 잊지않고 찾아주시면 감사하겠습니다고객님 ^^
☎1661-7607☎ 고객센터로 연락주시면 친절하게 상담안내 도와드리겠습니다~^^
오늘도 유쾌한 하루되시고 행복하세요 고객님 감사합니다 ٩(ˊᗜˋ)و
먼저 문의 주셔서 감사드립니다^^
고객님께서 문의주신 내용 차례대로 답변해드리겠습니다.
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1) 죄송하게도 저희 회사는 인터넷 접수를 도와드리기 때문에 셋탑박스의 성능이나 인터넷 속도에 대한 문의는 LG 본사 101번 혹은 기사님 방문 시
정확한 답변이 가능하며 번거로우시겠지만 LG본사 101번에 여쭤보시는게 가장 정확합니당..ㅠㅠㅠ
2) 현재 넷플릭스 가입이 되어있다는 말씀이신거죠?ㅎㅎ 그렇다면 더 저렴하고 고객님들께서 많이 쓰시는 방법으로 안내도와드릴게용~
일단 UHD 셋탑 시 넷플릭스가 지원이 돼용!!ㅎㅎ
혹여나 넷플릭스 포함이 된 TV 상품 이용 후 단순변심으로 TV 상품 변경 시 위약금이 발생할 수 있어용..ㅠㅠ
그래서 굳이 넷플릭스가 포함이 된 비싼 TV 상품보다는 넷플릭스 ID로 로그인 하셔서 시청하시는 편이 훨씬 저렴하고 넷플릭스를 충분히 즐기실 수 있답니당ㅎㅎ
따라서 넷플릭스 ID 가지고 있으시면 (매 달 결제하신다는 가정하에!) 넷플릭스 홈페이지로 노트북, 데스크탑에서도 이용이 가능하시며,
LG UHD 셋탑박스 또한 넷플릭스를 지원하니 로그인하시면 TV로도 시청이 가능하십니당ㅎㅎ
단, 넷플릭스 요금제에 따라서 동시 시청 가능 기기 개수가 달라질 수 있으니 이 점은 넷플릭스 고객센터나 LG 고객센터 101번에 문의해주시길 바랍니당 :-)
3) 안방에 TV 한 대 더 하신다면 추가 비용이 발생하고 추가 비용은 본사 규정에 따릅니당!
인터넷 속도에 따라 추가 티비 비용이 달라지는데
100M 시 고급형으로 나가게 되며 7,150이 추가 비용으로 청구가 됩니다~
500M 시 UHD2로 나가게 되는데 9,350원으로 추가 비용이 발생이 됩니다~
또한 추가 TV 설치비 또한 13,200원으로 추가 비용이 발생하는 점 알고계셔주시면 감사하겠습니당ㅎㅎ
4) 이사를 하신다고 해도 기사 방문 시 설치비가 청구가 됩니당..ㅠㅠ
이사 후에도 계속 LG를 쓰신다고 하시면 이사 설치 및 접수는 LG 본사 측에 해주셔야 합니당..ㅠ
가격만 안내 도와드리자면 인터넷 + TV 의 설치비는 38,500원이 청구가 됩니당..ㅠ
추가로 추가 TV 하신다면 13,200원이 발생하기 때문에 인터넷 + TV + 추가 TV의 총 설치비는 51,700원이 됩니당 :)
5) LG에서 제공하는 AI 스피커는 공식 홈페이지에서 확인 결과 클로버가 맞습니당^^
거의 비슷한 기능을 하고 있지만 통신사마다 기능 차이가 있기 때문에 대략적인 클로버 기능이 이렇다는 것만 참고해주시고요~
LG는 상품만 신청하시면 기본적으로 나가는 제품이기 때문에 따로 설치비는 청구되지 않습니당!
6) 아쉽게도ㅠㅠ 핸드폰 결합은 저희 회사가 해드릴 수 있는 부분이 아니라서 LG 본사 101번으로 문의해주셔야해요..ㅠㅠ
제 답변이 도움되셨길바라며 더 궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의나 전화부탁드리며
다음번에도 또 잊지않고 찾아주시면 감사하겠습니다고객님 ^^
☎1661-7607☎ 고객센터로 연락주시면 친절하게 상담안내 도와드리겠습니다~^^
오늘도 유쾌한 하루되시고 행복하세요 고객님 감사합니다 ٩(ˊᗜˋ)و
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